La Royal Suite en el piso 16 del Four Seasons Resort Orlando no es solo la suite más grande de Orlando. No obtiene su precio de $17,000 por noche solo por su candelabro de cristal o vistas de Walt Disney World. Para los clientes que lo alquilan, el verdadero atractivo es el servicio.
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“Estamos aquí para anticiparnos a las necesidades de los huéspedes”, dijo el gerente del hotel, Greg Viaud. “Mantenemos la iniciativa”.
Orlando tiene la tercera habitación de hotel de cinco estrellas más cara del mundo, justo detrás de Los Ángeles y París.
Con precios como los del Royal, es fácil ver cómo Orlando llegó a un promedio de U$663.11 por una noche en un hotel de cinco estrellas, menos de dos dólares por debajo del promedio de París. Los Ángeles, que era el más caro, costaba U$675.84 la noche.
El Four Seasons Resort está ubicado dentro de la comunidad residencial privada de Golden Oak en Walt Disney World.
Viaud no reveló huéspedes que se han alojado en el Royal, aunque dijo que van desde celebridades hasta directores ejecutivos e incluso miembros de familias reales. La privacidad es uno de los principales atractivos de la suite para estos clientes mega-ricos, que no parpadean ante el precio ni dudan en pagar más por comodidades adicionales.
Pero, ¿qué obtienen estos turistas adinerados que la persona promedio no obtiene? En el Royal, comienza con el espacio.
La suite de un dormitorio ofrece a los huéspedes 3,300 pies cuadrados para estirarse, desde la oficina privada hasta el centro multimedia y el baño estilo salón. El dormitorio incluye una pantalla de TV retráctil y la suite está rodeada por un balcón con una vista desde la que se aprecia desde Animal Kingdom hasta Space Mountain, con la opción de cenar afuera para ver los fuegos artificiales nocturnos.
La Royal Suite genera alrededor de $1,000 en ingresos fiscales por turismo por noche, pero el dinero se limita a publicidad turística y lugares deportivos y de entretenimiento.
Por supuesto, si eso no es lo suficientemente grande, los huéspedes tienen la opción de conectar hasta otras nueve habitaciones en el piso con su propio pasillo privado. O pueden optar por una privacidad total con un alquiler completo del piso 16 por un promedio de $75,000 la noche, lo que les da 21 habitaciones en total, incluida la Suite Presidencial, la única rival en el Four Season de la Royal.
Las ventajas de la Royal comienzan incluso antes de que lleguen los visitantes. El personal se pone en contacto con los huéspedes, a menudo a través de un asistente personal, para averiguar qué quieren para sus vacaciones. Llegan a conocer a los invitados antes de que estén allí.
Los huéspedes obtienen la cocina equipada con todo lo que solicitan, y el personal ayuda a planificar las comidas. “Aquí hacemos de todo, desde el servicio a la habitación hasta la comida, desde nuestro exclusivo restaurante Capa hasta una cena personalizada”, dijo Viaud.
Los arreglos para las entradas a los parques temáticos, el transporte y otros detalles se realizan antes de que los huéspedes se hayan instalado, si no antes.
Los huéspedes también reciben ocho horas diarias de servicio de mayordomo de cortesía, pero Viaud dijo que muchos lo elevan a 24 horas.
La Royal también está equipada con entradas y salidas ocultas, como la del baño para dejar entrar a un estilista o masajista. Muchos huéspedes también obtienen la habitación decorada con un tema.
“Pasarán todo el día en Harry Potter [en Universal Orlando] y luego dirán que quieren volver y tener todo el tema de Harry Potter”, dijo Viaud. “A veces los padres lo disfrutan más que los niños”.
Para los niños, los terrenos incluyen dos zonas para niños, A Kid for All Seasons y The Hideout, donde los padres pueden dejarlos jugar.
La Royal también cuenta con acceso a dos cabañas privadas al lado del parque acuático de cinco acres del hotel. Y el Four Seasons incluye lo que Viaud afirma es la única piscina para adultos en Walt Disney World Resort.
Viaud dijo que mantener contentos a los invitados en la Royal es cuestión de previsión.
“Todos nuestros huéspedes tienen vidas muy estresantes, muchas decisiones que tomar”, dijo. “Nuestro objetivo es eliminar la toma de decisiones de su visita”.
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La Royal Suite en el piso 16 del Four Seasons Resort Orlando no es solo la suite más grande de Orlando. No obtiene su precio de $17,000 por noche solo por su candelabro de cristal o vistas de Walt Disney World. Para los clientes que lo alquilan, el verdadero atractivo es el servicio.
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Orlando tiene la tercera habitación de hotel de cinco estrellas más cara del mundo, justo detrás de Los Ángeles y París.
Con precios como los del Royal, es fácil ver cómo Orlando llegó a un promedio de U$663.11 por una noche en un hotel de cinco estrellas, menos de dos dólares por debajo del promedio de París. Los Ángeles, que era el más caro, costaba U$675.84 la noche.
Viaud no reveló huéspedes que se han alojado en el Royal, aunque dijo que van desde celebridades hasta directores ejecutivos e incluso miembros de familias reales. La privacidad es uno de los principales atractivos de la suite para estos clientes mega-ricos, que no parpadean ante el precio ni dudan en pagar más por comodidades adicionales.
Pero, ¿qué obtienen estos turistas adinerados que la persona promedio no obtiene? En el Royal, comienza con el espacio.
La suite de un dormitorio ofrece a los huéspedes 3,300 pies cuadrados para estirarse, desde la oficina privada hasta el centro multimedia y el baño estilo salón. El dormitorio incluye una pantalla de TV retráctil y la suite está rodeada por un balcón con una vista desde la que se aprecia desde Animal Kingdom hasta Space Mountain, con la opción de cenar afuera para ver los fuegos artificiales nocturnos.
La Royal Suite genera alrededor de $1,000 en ingresos fiscales por turismo por noche, pero el dinero se limita a publicidad turística y lugares deportivos y de entretenimiento.
Por supuesto, si eso no es lo suficientemente grande, los huéspedes tienen la opción de conectar hasta otras nueve habitaciones en el piso con su propio pasillo privado. O pueden optar por una privacidad total con un alquiler completo del piso 16 por un promedio de $75,000 la noche, lo que les da 21 habitaciones en total, incluida la Suite Presidencial, la única rival en el Four Season de la Royal.
Los huéspedes obtienen la cocina equipada con todo lo que solicitan, y el personal ayuda a planificar las comidas. “Aquí hacemos de todo, desde el servicio a la habitación hasta la comida, desde nuestro exclusivo restaurante Capa hasta una cena personalizada”, dijo Viaud.
Los arreglos para las entradas a los parques temáticos, el transporte y otros detalles se realizan antes de que los huéspedes se hayan instalado, si no antes.
Los huéspedes también reciben ocho horas diarias de servicio de mayordomo de cortesía, pero Viaud dijo que muchos lo elevan a 24 horas.
La Royal también está equipada con entradas y salidas ocultas, como la del baño para dejar entrar a un estilista o masajista. Muchos huéspedes también obtienen la habitación decorada con un tema.
“Pasarán todo el día en Harry Potter [en Universal Orlando] y luego dirán que quieren volver y tener todo el tema de Harry Potter”, dijo Viaud. “A veces los padres lo disfrutan más que los niños”.
Para los niños, los terrenos incluyen dos zonas para niños, A Kid for All Seasons y The Hideout, donde los padres pueden dejarlos jugar.
La Royal también cuenta con acceso a dos cabañas privadas al lado del parque acuático de cinco acres del hotel. Y el Four Seasons incluye lo que Viaud afirma es la única piscina para adultos en Walt Disney World Resort.
Viaud dijo que mantener contentos a los invitados en la Royal es cuestión de previsión.
“Todos nuestros huéspedes tienen vidas muy estresantes, muchas decisiones que tomar”, dijo. “Nuestro objetivo es eliminar la toma de decisiones de su visita”.
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Agosto 16, 2021