El Fraude en Tiempos de Pandemia

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Nunca se ha estado tan expuesto como objetivos para estafadores y estafadores como lo es la sociedad ahora. Eso se debe a que la incertidumbre en torno a la pandemia de coronavirus ha creado más oportunidades para los robocallers, los piratas informáticos y otros ladrones.

Robocall es una llamada telefónica que utiliza un marcador automático computarizado para entregar un mensaje pregrabado, como si fuera un robot. Las llamadas automáticas a menudo se asocian con campañas telefónicas políticas y de telemercadeo, pero también se pueden utilizar para anuncios de servicio público o de emergencia.

Por un lado, millones de personas están presentando nuevas solicitudes de beneficios por desempleo y están esperando cheques de estímulo. Entonces, cuando llega una llamada telefónica o un correo electrónico de alguien que pretende ser un banco o un funcionario del gobierno, es más difícil para los necesitados ignorarlo. Los bancos o el gobierno nunca contacta a los clietes/ciudadanos por teléfono o email.

Además, con tanta gente que debe trabajar desde casa, los dispositivos tecnológicos personales se han convertido en un objetivo atractivo para aquellos que buscan infiltrarse en las empresas.

Si bien hay pocos datos sobre el alcance de tales actividades oscuras, los expertos en seguridad manifiestan que habían visto un aumento en las estafas que invaden nuestras bandejas de entrada, teléfonos y sitios web. El mes pasado, la Comisión Federal de Comercio emitió una alarma, advirtiendo a las personas que no respondan a las comunicaciones digitales de quienes afirman tener información sobre cheques del gobierno, entre otros esquemas.

“Es una caja de Pandora de oportunidades que pueden aprovechar”, dijo Sam Espinosa, ejecutivo de Next Caller, que desarrolla tecnología para detectar llamadas fraudulentas. “Es posible que la primera vez que se enfrente al desempleo no sea la vez que esté pensando, ‘esto es un estafador'”.

En una encuesta realizada por Next Caller la semana pasada, el 44 por ciento de los participantes dijeron que creían que habían sido blanco de fraudes y estafas relacionadas con el coronavirus, frente al 32 por ciento del mes pasado. Además, el 44 por ciento dijo que se sentía más vulnerable al fraude ahora que sus negocios les permitían trabajar desde casa.

Expertos en seguridad están ayudando sobre algunas de las estafas más importantes y las formas en que las personas se pueden proteger. 
Sitios web falsos

Incluso las cosas más simples, como comprar una botella de desinfectante para manos, se sienten difíciles en este momento. Muchos compradores han recurrido ansiosamente a la web para buscar soluciones. Los estafadores intentan sacar provecho de los maos momentos creando sitios web falsos.

Algunos de los sitios fraudulentos parecen clones de sitios gubernamentales legítimos que contienen información sobre Covid-19, pero también muestran anuncios maliciosos que solicitan su información personal. Otros sitios web falsos son tiendas que pretenden vender mascarillas y productos de limpieza, pero existen solo para recopilar la información de su tarjeta de crédito. Entonces, los estafadores pueden usar la información que proporcionó sin saberlo para obtener acceso a sus finanzas.

“La cantidad de sitios y tiendas que aparecieron por todas partes ha aumentado”, dijo Ron Culler, director senior de tecnología y soluciones de la empresa de seguridad ADT Cybersecurity. Poco después de que el gobierno comenzara a emitir cheques de estímulo para desempleados, dijo, los estafadores registraron 15,000 sitios web falsos haciéndose pasar por I.R.S. para robar información personal y financiera de las personas.

I.R.S. es el Servicio de Impuestos Internos, es el servicio de ingresos del gobierno federal de los Estados Unidos.

Aquí hay algunas medidas para protegerse de sitios web fraudulentos:

Verifique la URL del sitio web. Un sitio falso puede parecer idéntico a un sitio web gubernamental o bancario, pero el nombre de dominio en la barra de direcciones indica que es falso. Haga clic en la barra de direcciones y busque dominios que terminen en “com.co”, “.ma” o “.co” en lugar de dominios más legítimos como “.com” o “.org”.

Instale un bloqueador de anuncios. Para evitar que su navegador cargue un anuncio sospechoso que busque su información personal, puede descargar una extensión de bloqueo de anuncios para su navegador. Para los navegadores de computadora, se recomienda uBlock Origin, y en iPhones, el 1Blocker X.

Llamadas fraudulentas

Los robocallers tienen la reputación de parecer tontos, pero en realidad trabajan duro por su dinero y son ingeniosos.

Hacen su tarea con la “presa” y se adaptan a sus respuestas. La mayoría de las veces, “falsifican” números de teléfono, manipulando las redes telefónicas para hacer sonar su teléfono desde números a los que en realidad no están llamando, incluidos los dígitos que pertenecen a su banco o una agencia gubernamental.

En casos extremos, dos estafadores trabajan juntos, uno está hablando por teléfono con su banco mientras que el otro está hablando por teléfono con usted, pidiéndole información personal para que puedan engañar inmediatamente al agente de atención al cliente del banco para que le otorgue acceso a su cuenta.

“Lo que están buscando es cualquier grieta en el sistema”, dijo Espinosa. Las llamadas de alto riesgo a instituciones financieras son un 50 por ciento más altas que antes de la pandemia, según su compañía, que rastrea la cantidad de llamadas potencialmente fraudulentas que se realizan a las empresas. Un banco está recibiendo 6.000 llamadas más de alto riesgo por hora, dijo.

Entonces, esto es lo que debe hacer:

Cuelga el teléfono y vuelve a llamar. Los llamadores automáticos han sido una molestia durante años, pero ahora más que nunca, debemos tener cuidado con cualquier llamada de una empresa u organización. Si, por ejemplo, su banco llama con una alerta de fraude, cuelgue y llame al número de servicio al cliente que se encuentra en el reverso de su tarjeta de crédito y pregúntele a su banco si realmente intentó llamarlo.

Elimina empresas de tu libreta de direcciones. Una entrada guardada en su libreta de direcciones podría darle una falsa confianza de que una llamada es legítima. Supongamos que tiene el número de soporte de Citibank guardado en su libreta de direcciones y etiquetado como “Citibank”. Si un estafador falsificó el número de soporte de Citibank (En el teléfono de la posible víctima aparecera “Citibank” y no un simple número) y lo llamó, un teléfono inteligente mostraría que está entrando una llamada de Citibank. Es mejor eliminar estas entradas de la guía telefónica para que los estafadores no los pillen desprevenidos.

Mensajes de texto y correo electrónico

El phishing, en el que un estafador se hace pasar por alguien para solicitar su información personal, es una de las estafas de Internet más antiguas. Pero todavía funciona con éxito.

Los estafadores se han adaptado al ciclo de noticias en constante cambio en la pandemia. En correos electrónicos y mensajes de texto, han usado varios disfraces, pretendiendo ser la Organización Mundial de la Salud, los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, el Servicio de Impuestos Internos y más.

Sus correos electrónicos y mensajes de texto pretenden tener información sobre el virus o cómo las personas pueden obtener ayuda financiera. Pero sus mensajes suelen contener enlaces a sitios web que solicitan información personal o descargan archivos que contienen malware.

Esto es lo que debe buscar:

Verifique el remitente. Al igual que en los sitios web falsos, las direcciones de correo electrónico fraudulentas se verán como legítimas, pero a menudo se desviarán por uno o dos caracteres. De manera similar, los mensajes de texto fraudulentos tienden a provenir de números de teléfono con más de (por ejemplo, en Estados Unidos) 10 dígitos.

Compruebe, pero no haga clic en, los hipervínculos. En la mayoría de los programas de correo electrónico, puede usar el cursor del mouse para desplazarse sobre un enlace y ver una vista previa de la página que se abrirá. Si el enlace parece sospechoso, marque el correo electrónico como spam y elimínelo.

En un mensaje de texto, evite hacer clic en enlaces de remitentes desconocidos y no responda.

Hogar, dulce hogar

Lo único de la pandemia es que millones de oficinistas trabajan desde casa. Eso significa que los ataques a nuestras empresas se dirigen cada vez más personalmente a quien trabaja en casa. Los piratas informáticos que intentan robar información de una empresa pueden intentar atacar cuentas de correo electrónico personales o redes domésticas.

Hay que asegurarse de tener contraseñas seguras ycambiarlas periodicamente.

Es iportante mantener el trabajo y la tecnología empresarial separados. Para trabajar desde casa, los empleados pueden tener la tentación de comenzar a usar sus propias herramientas, como sus computadoras, direcciones de correo electrónico personales y aplicaciones de mensajería. Sin embargo, es probable que un equipo y sus aplicaciones no estén configurados para proteger la seguridad de la red de su empresa.

Es mejor trabajar con equipos, cuentas de Internet y software proporcionados por la empresa. 

Todas las precauciones anteriores pueden parecer complicadas, pero si se tiene dudas, hay que volver a la infancia: nunca hable con extraños, especialmente cuando se pide información personal.

 


PrisioneroEnArgentina.com

Agosto 27, 2020


 

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