Una emprendedora

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  Por J.G. Shear.

En 1883, a la edad de 45 años, Josephine Cochran, desempleada, decidió: “Si nadie más va a inventar un lavavajillas, ¡yo lo haré yo misma!”.

Aproximadamente un mes después, su marido alcohólico murió.

En lugar de abandonar su idea, la muerte de su marido la impulsó a convertir su idea en su vocación.

Después de que le concedieran su patente en 1885, fundó Crescent Washing Machine Company y comenzó a vender su invento.

Crescent finalmente fue adquirida por KitchenAid, que más tarde se convirtió en una división de Westinghouse.

Cochrane

Según Grand View Research, se espera que las ventas mundiales de lavavajillas en 2020 totalicen ~ 7.200 millones de dólares.

“Si hubiera sabido todo lo que sé hoy, cuando comencé a sacar el lavavajillas al mercado, nunca habría tenido el valor de empezar.

Pero entonces me habría perdido una experiencia maravillosa”.

Había pocas oportunidades para que las mujeres del siglo XIX inventaran o innovaran. Josephine tuvo que luchar no sólo por su género, sino también por su falta de formación profesional. Inicialmente, los hombres que contrató para construir un prototipo en el cobertizo detrás de su casa se negaron a seguir su diseño, creyendo que eran sus propias palabras: “No podía lograr que los hombres hicieran las cosas que yo quería, a mi manera, hasta que tuvieran Lo intentaron y fracasaron por su cuenta, y eso fue costoso para mí.

Sabían que yo no sabía nada, académicamente, sobre mecánica, e insistieron en salirse con la suya con mi invento hasta que se convencieron de que mi camino era el mejor, sin importar cómo hubiera llegado a él”.

Finalmente, Josephine contrató a un joven mecánico, George Butters, quien construyó su diseño según sus especificaciones. Butters se convirtió en uno de los primeros empleados de Cochrane y eventualmente dirigió la fábrica de lavavajillas de Crescent.

Varios hombres habían intentado crear un lavavajillas automático antes de que Josephine construyera su primer prototipo.

Sin embargo, dependían de cepillos para fregar los platos y exigían a los usuarios calentar agua externamente y verterla en la máquina.

El principal avance de Josephine fue el uso de agua caliente a presión inyectada directamente en su dispositivo. Su diseño original también incluía bandejas separadas para tazas, platos y cubiertos, una característica de diseño que sigue en uso hasta que Cochrane aprendió por las malas que el primer invento no siempre triunfa. Su abuelo, John Fitch, inventó el barco de vapor, pero no logró sacar provecho de sus innovaciones, perdiendo ante el carismático y socialmente conectado Robert Fulton (Harold Evans describe elocuentemente esta trágica historia en They Made America). Incapaz de reunir capital de manera convencional, Josephine tuvo que buscar formas de publicidad gratuitas.

Gracias a su persistencia y la eficacia de su invento, convenció a los organizadores de la Feria Mundial de Chicago de 1893 para que incluyeran su dispositivo en la exhibición del Machinery Hall, junto con los inventos de Thomas Edison, Alexander Graham Bell y Whitcomb Judson, inventor de la cremallera.

Los jueces le otorgaron el premio más alto de la Exposición, por “mejor construcción mecánica, durabilidad y adaptación a su línea de trabajo”. Su empresa aprovechó este golpe de relaciones públicas con gran efecto, como se evidencia en este anuncio de periódico.

Josephine presentó su patente inicial (IP) en 1885 como “J.G. Cochran”, por temor a que su solicitud fuera rechazada si el examinador se daba cuenta de que había sido presentada por una mujer.

Una vez que su propiedad intelectual estuvo protegida, descubrió que vender su invento siendo una única fundadora era aún más desalentador. Era atípico que las mujeres de mediana edad de su posición social viajaran sin la compañía de un hombre.

Años más tarde, Josephine relató su primera venta: “… (fue) casi lo más difícil que hice en mi vida… No puedes imaginar cómo era en aquellos días. Nunca había estado en ningún lugar sin mi marido o mi padre…

Pensé que debía desmayarme a cada paso, pero no lo hice, y obtuve un pedido de $800 (~ $21,000 en 2020) como recompensa”. Josephine creó su dispositivo para aliviar a las mujeres de la interminable e ingrata tarea de lavar los platos. , no para ahorrar dinero a hoteles y restaurantes.

Sin embargo, se dio cuenta de que el mercado interno no estaba preparado para adoptar su invento.

A mediados del siglo XIX, los estadounidenses no valoraban adecuadamente el trabajo doméstico de las mujeres.

Como señaló Josephine, “Cuando se trata de comprar algo para la cocina que cuesta U$75 o U$100 (U$2400 – U$3000 en 2024), una mujer comienza de inmediato a descubrir todas las otras cosas que podría hacer con el dinero.

Odia lavar los platos, ¿qué mujer no lo hace?

Pero no ha aprendido a pensar que su tiempo y su comodidad valen dinero”.

En lugar de seguir una estrategia perdedora, reposicionó su producto de modo que varios cambios culturales y sociales impulsaron su adopción, entre ellos: una mayor conciencia de la limpieza tras el descubrimiento de virus durante la década de 1890, el aumento de los costos laborales en hoteles y restaurantes y el creciente número de estadounidenses. que comían fuera de casa y utilizaban hoteles.

Muchas invenciones son inicialmente demasiado grandes, complejas y costosas para el uso del consumidor.

Sin embargo, muchas tecnologías evolucionan hacia un factor de forma y un precio que facilitan el uso del consumidor, como los relojes (desde enormes torres de reloj hasta relojes de pulsera), aire acondicionado (cines hasta unidades de ventana) y hornos microondas (desde cocinas comerciales hasta hogares).

El lavavajillas no fue una excepción a esta regla. Aunque la visión original de Josephine era liberar a las mujeres que trabajaban en el hogar de la monotonía de lavar los platos, la infraestructura de plomería de una casa promedio no soportaba los requisitos de agua caliente y alta presión de su invento hasta principios de los años 1960.

Además, en ese momento, los estadounidenses habían comenzado a respetar y valorar el trabajo realizado en el hogar, lo que hacía que la relación costo/beneficio de la compra de un lavavajillas fuera más evidente y aceptable.

 

 


PrisioneroEnArgentina.com

Abril 22, 2024


 

La IDEA de IKEA

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La historia de éxito detrás del negocio de muebles fundada en Suecia es realmente interesante. En ese momento, las ideas innovadoras de IKEA se encontraron con escepticismo, pero nadie puede negar el éxito del comercio minorista mega popular en la actualidad.

 

Ingvar Kamprad nació el 30 de marzo de 1926 en Pjätteryd (ahora Älmhult Municipality). La abuela de Kamprad salvó un negocio familiar que se encontraba cuesta abajo y le enseñó muchas lecciones de vida que le dieron forma a su futuro. Su tía lo ayudó a descubrir el arte del comercio comprando fósforos en Estocolmo y revendiéndolos para obtener ganancias. Esa experiencia se quedó empotrada en a mente de Kamprad, a pesar de que solo tenía cinco años en ese momento.

Planificando su futuro, Kamprad comenzó a ahorrar su dinero. A diferencia de otros estudiantes de su edad interesados ​​en citas y deportes, él estaba pensando en su negocio. Tenía 17 años cuando se sumó a los fondos comerciales y fundó IKEA. El nombre del negocio es una combinación de sus iniciales (IK) y las letras iniciales de la granja y la ciudad en la que creció (Elmtaryd y Agunnaryd). Al querer atraer más clientes a su tienda, Kamprad ofrecía café y bollos gratis a los compradores. El plan resultó mejor de lo esperado y más de mil personas asistieron a la inauguración. Dedicado a su palabra, se aseguró de que cada cliente recibiera un bollo y un café. La participación masiva le dio la idea de poner restaurantes en cada tienda.

En ese momento, los muebles eran caros. Kamprad quería que la familia promedio los tuvieran al alcance de sus presupuestos, por lo que se concentró en hacer el enfoque principal de los muebles de IKEA. El primer mueble de IKEA fue una mesa de centro y una silla. Kamprad era disléxico y le resultaba más fácil recordar nombres simples en lugar de números de productos, por lo que la primera silla se llamó “Raíz”.

Kamprad distribuyó folletos de la tienda llamados “IKEA News”, versiones anteriores del catálogo de IKEA. Quería apuntar a familias de clase media con ingresos medios o bajos. De hecho, una vez dijo: “Es mejor vender 600 sillas a un precio más bajo que vender 60 sillas a un precio alto”. No todos estaban encantados con los métodos de Kamprad. Fue boicoteado por la Federación Sueca de Industria de Madera y Muebles y los madereros dejaron de operar con él. Pero Kamprad estaba dedicado a su marca y sus clientes, por lo que recurrió a proveedores polacos que le proporcionarían materiales.

En 1953, se inauguró el primer showroom de muebles en Älmhult. Esta idea revolucionaria permitió a los clientes ver, probar y sentir los productos antes de comprarlos.

Kamprad visitó América y se inspiró en el sistema de comercio que vio allí. Los clientes pagarían por sus productos y se llevarían los artículos en carritos a sus automóviles. Cuando regresó, abrió una tienda de 31,000 metros cuadrados utilizando el sistema estadounidense de efectivo y acarreo.

Los muebles ahora se vendían desmontados en pequeños paquetes. Esto ahorró en costos de transporte y bajó los precios para sus clientes. Muchas personas disfrutaron armando los muebles siguiendo las directivas de los manuales que Kamprad incluyó en cada paquete.

Las tiendas estaban ubicadas en los suburbios ya que los costos de la tierra eran más baratos. Los clientes viajaban desde bastante lejos para recoger sus bienes, por lo que Kamprad comenzó a vender portaequipajes para vehículos a un precio bajo. La idea funcionó y los ingresos de la empresa aumentaron dramáticamente.

Al darse cuenta de que la popularidad de IKEA a menudo dejaba las tiendas con estanterías vacías, Kamprad decidió crear almacenes de autoservicio que podrían abastecerse según fuera necesario. Las tiendas se convirtieron en grandes salas de exhibición y las salas de exhibición completas estaban decoradas con muebles de IKEA, esta escenografía perfectamente montada le daba a los clientes una idea de cómo podrían verse sus hogares.

Kamprad se casó dos veces y tuvo cuatro hijos. En 2014, el patrimonio neto de Kamprad fue de $ 3.8 mil millones. Falleció mientras dormía a los 91 años el 27 de enero de 2018.

Ahora hay 338 tiendas IKEA en 40. Ya sea que Kamprad supiera en qué se convertiría su negocio o no, hoy IKEA es uno de los minoristas de muebles más grandes del mundo.


PrisioneroEnArgentina.com

Febrero 12, 2019