Una mujer en Carolina del Norte dijo que ella y su novio “se sintieron atacados” después de recibir un cargo ofensivo en los extractos bancarios después de viajar con American Airlines.
Kyetra Bryant dijo que recibió un “cargo por servicio afroamericano” en su extracto bancario después de viajar con la aerolínea el año pasado. Ella le dijo a la tienda que ella y su novio compraron sus propios boletos de avión y cubrieron sus propias tarifas de equipaje.
“Durante el Día de Acción de Gracias, mi novio y yo viajamos de Charlotte a Denver con American, pero no tenía idea de que el viaje se arruinaría debido a la discriminación racial y los prejuicios”, dijo Bryant.
Bryant se presentó en las oficinas de la aerolínea, cuyo representante le dijo: “No sé de qué estás hablando”.
“Tengo una captura de pantalla aquí en dos teléfonos diferentes y una computadora, y dice que es de American Airlines, y quiero saber por qué aparece de esta manera'”, dijo Bryant.
Bryant mencionó que, meses después, no recibió una explicación clara de su banco o de la aerolínea, quienes dijo que se culparon mutuamente por el percance.
“El banco le dijo a American directamente que no tenemos nada que ver con eso”, afirmó Bryant. “Cuando coloca algo en su sistema, lo cobramos como lo carga el comerciante, y eso es todo. Hasta el día de hoy no ha cambiado en cada uno de nuestros extractos”.
Un portavoz de American Airlines dijo a Insider que estaban “perturbados” y que el incidente está bajo investigación.
“El cliente alertó a American sobre el cargo por el cargo etiquetado de manera ofensiva en su extracto bancario a mediados de diciembre. Lo que vimos nos molestó e inmediatamente iniciamos una investigación para comprender lo ocurrido”, dijo el vocero.
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Una mujer en Carolina del Norte dijo que ella y su novio “se sintieron atacados” después de recibir un cargo ofensivo en los extractos bancarios después de viajar con American Airlines.
Kyetra Bryant dijo que recibió un “cargo por servicio afroamericano” en su extracto bancario después de viajar con la aerolínea el año pasado. Ella le dijo a la tienda que ella y su novio compraron sus propios boletos de avión y cubrieron sus propias tarifas de equipaje.
“Durante el Día de Acción de Gracias, mi novio y yo viajamos de Charlotte a Denver con American, pero no tenía idea de que el viaje se arruinaría debido a la discriminación racial y los prejuicios”, dijo Bryant.
“Tengo una captura de pantalla aquí en dos teléfonos diferentes y una computadora, y dice que es de American Airlines, y quiero saber por qué aparece de esta manera'”, dijo Bryant.
Bryant mencionó que, meses después, no recibió una explicación clara de su banco o de la aerolínea, quienes dijo que se culparon mutuamente por el percance.
“El banco le dijo a American directamente que no tenemos nada que ver con eso”, afirmó Bryant. “Cuando coloca algo en su sistema, lo cobramos como lo carga el comerciante, y eso es todo. Hasta el día de hoy no ha cambiado en cada uno de nuestros extractos”.
Un portavoz de American Airlines dijo a Insider que estaban “perturbados” y que el incidente está bajo investigación.
“El cliente alertó a American sobre el cargo por el cargo etiquetado de manera ofensiva en su extracto bancario a mediados de diciembre. Lo que vimos nos molestó e inmediatamente iniciamos una investigación para comprender lo ocurrido”, dijo el vocero.
PrisioneroEnArgentina.com
Febrero 2, 2120