EL NUEVO “BOOM”, LA IA (Inteligencia artificial)

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Por Prof. Dra. María Elena Cisneros Rueda

Siempre hubo en el devenir de la humanidad, algún “boom” que era aclamado por un lado y despertaba recelos por el otro. Vayamos por ejemplo al descubrimiento del fuego. Daba calor, cocinaba los alimentos, ahuyentaba a los depredadores, iluminaba por las noches pero podía propagarse y destruir en pocos minutos todo lo logrado incluyendo vidas. Por eso siempre encontramos lo positivo y lo negativo, lo bueno y lo malo, lo que nos permite mejorar y destruir. El sempiterno camino doble del sí y del no, aunados para avanzar y retroceder.

Actualmente todos hablan de la IA sin tener en cuenta de que existe desde hace muchísimo tiempo entre nosotros con otros nombres. Desde que se creó el primer artefacto que suplantaba al hombre en la actividad que fuera, ya estaba actuando la IA.

Pero ahora en nuestros días podemos preguntarnos ¿qué es la IA? Pues todo comenzó en el siglo pasado como una rama de la informática capaz de crear maquinas, procesadores y software capaces de aprender, razonar y actuar de manera autónoma.

Ahora bien, ¿todo esto en qué se puede aplicar? En el Machine Learning o aprendizaje autónomo donde el sistema puede aprender de los datos sin que hayan sido programados específicamente. Al absorber datos pueden usarlos para realizar predicciones por ejemplo o para tomar decisiones.

En el Natural Languaje Processing o Procesamiento del lenguaje natural, estos programas de interacción del lenguaje entre humanos y computadores generan textos o pueden traducir o responder a preguntas tal como si fuera uno de nosotros. En la Computer Vision o visión artificial enfocada en las imágenes digitales y/o videos son utilizados para gestionar, identificar, rastrear y clasificar todo en información visual. En la robótica que es el campo donde se trabaja el diseño, la operativa y la construcción de robots se los programa para realizar todo tipo de tareas.

¿EN QUÉ CAMPOS PODEMOS UTILIZARLA A DIARIO?

EN MEDICINA: para diagnosticar con mayor precisión enfermedades. Ya es operacional en algunos hospitales de alta tecnología.
EN FINANZAS: desarrollando sistemas capaces de llevar a cabo actos en el campo del comercio con mayor efectividad. En Suiza se utiliza desde hace muchos años.
EN VEHÍCULOS AUTÓNOMOS: para que puedan desplazarse por las calles evitando obstáculos o para estacionarse fácilmente. Hay autos que ya cuentan con esta tecnología.
COMO ASISTENTES VIRTUALES: existen ya varios ejemplos muy utilizados para comprender el lenguaje y así responder a preguntas. Son los dispositivos digitales Alexa, Siri y Cortana.

Pero la IA también tiene devaneos sobre las respuestas dadas que pueden ser completamente erróneas y son llamadas “alucinaciones”, que se han convertido en la mayor preocupación de Google y Microsoft, los dos grandes colosos tecnológicos en la carrera para lograr el primer puesto en los Chatbots (aplicaciones software nacidas en los años 60 y que simulan tener una conversación con una persona respondiendo automáticamente con respuestas previamente establecidas). Se está intentando crear medidas para evitar estas alucinaciones porque millones de personas los utilizan diariamente para sus correos electrónicos, cualquier tipo de organización de eventos tan dispares como una boda o una excursión. Por eso la incertidumbre de la precisión de las respuestas genera preocupación para todos los usuarios, investigadores y empresas que ofrecen éstos servicios.

HACIENDO HISTORIA

John McCarthy: establece el nombre de IA en 1955 consolidando ésta rama de la ciencia en 1956 como un área de estudios al organizar el Proyecto de Investigación de Verano de Darmouth.

Siguiendo su camino podemos nombrar a los pioneros:

Alan Turing: informático y matemático inglés.

Marvin Winsky: informático y científico cognitivo norteamericano.

Allen Newell: informático norteamericano.

Herbert H. Simon: informático y economista norteamericano.

QUÉ BENEFICIOS NOS APORTA LA IA?

OPTIMIZA TAREAS: al automatizar lo que los humanos podemos realizar lo que permite más lugar para la creatividad y creación de estrategias.
MEJORA LA SEGURIDAD: ya que se pueden desarrollar lugares de trabajo, hogares, vehículos, mucho más seguros como casas inteligentes o vehículos autónomos.
DISMINUYE EL MARGEN DE ERROR: en una gran cantidad de tareas tan dispares como el comercio o la medicina.
AGILIZA LAS DECISIONES: porque identifica patrones para tomar nuevas y mejores decisiones en campos de la política, el comercio, la medicina, la meteorología, la naturaleza y mucho más, analizando una enorme cantidad de datos.

Sin embargo hay peligros porque siempre existe un margen de error en todo nuevo recurso a ser utilizado:

PÉRDIDA DE CONTROL: la IA podría volverse negativa al ser más poderosa con el riesgo de perder el control y tomar malas decisiones.
PÉRDIDA DE PUESTOS DE TRABAJO: al informatizar gran cantidad de tareas podría fomentar el desempleo humano masivo.
SOBREPASAR AL HUMANO: al avanzar más y más cada día podría superar al ser humano a través de sus sistemas.
CARRERA ARMAMENTISTA: se puede utilizar para crear armas autónomas capaces de destruir sin la intervención humana creando una carrera armamentista despiadada y cruel.

También la OMS opina a través de su Director de Emergencias Sanitarias donde explica que puede ayudar de manera muy eficaz focos epidémicos o respuestas de población para eventos sanitarios pero también si no existen regularizaciones puede utilizarse mal y causar mucho daño.

OBJETIVO FINAL

Mejorar la calidad de vida humana y su entorno natural generando información importante, automatizando servicios y dejando más tiempo libre a las personas para que puedan fortalecer vínculos, dedicarse a la creatividad y compartir más tiempos y espacios con sus relaciones personales.

Debemos preguntarnos si en realidad logrará destronar a nuestro buen y viejo cerebro humano para mejorarnos o volvernos a la prehistoria. En todo caso sigo siendo fiel a mi buena IH (inteligencia humana) pero no dejo de reconocer que estamos ya inmersos en el mundo de “Terminator”